La Inteligencia Artificial (IA) es un catalizador de la innovación y el cambio social que puede reconfigurar sectores y abordar apremiantes retos sociales y medioambientales. Sin embargo, también plantea riesgos, como el desplazamiento de puestos de trabajo y el aumento de las diferencias de riqueza.
La conversación entre -entre Rowan Barnett, Director para Europa, Oriente Medio y África de Google.org, Njideka U. Harry, Fundadora y Miembro del Consejo Ejecutivo de Youth for Technology Foundation (YTF) y Jonathan Jackson, Fundador y Director Ejecutivo de Dimagi dada a conocer por el World Economic Forum, muestra por qué este diálogo es clave para hacer posible una hoja de ruta tecnológica impactante.
¿Cómo cree que la IA puede ayudar a afrontar los grandes retos sociales?
Jonathan Jackson: La IA puede transformar la forma de abordar retos sociales como la atención médica. Si se desarrolla teniendo en cuenta las necesidades de las comunidades, puede mejorar el acceso. Pero para ello tenemos que asegurarnos de que la tecnología sea accesible, equitativa, transparente y adaptada a las necesidades de los trabajadores de primera línea. Y en muchas áreas, seguimos teniendo más preguntas que respuestas.
Rowan Barnett: La IA puede acelerar el impacto social al tiempo que reduce significativamente los costos. Por ejemplo, nuestro trabajo con MSF en Antibiogo combate la resistencia a los antibióticos, salvando potencialmente 10 millones de vidas para 2050. En el ámbito de la acción por el clima, hemos ayudado a Normative a crear una calculadora de emisiones de carbono para que las empresas puedan alcanzar un balance cero. Proyectos como AlphaFold, con Google DeepMind, revolucionan la investigación biológica ahorrando miles de millones de horas a través de una base de datos de estructuras de proteínas.
Njideka Harry: Reducir costos es importante. Sin embargo, con la posible automatización y pérdida de puestos de trabajo, también deberíamos fomentar la creación de empleo en industrias de alto crecimiento y en el sector de la IA.
¿Cómo impulsa Google la IA para el bien social?
Rowan Barnett: Nos dimos cuenta de que los beneficios de la IA podrían no llegar a los más vulnerables sin una acción deliberada. El AI Opportunity Fund Europe pretende formar a 20.000 trabajadores colaborando con organizaciones que llegan a quienes los programas tradicionales pasan por alto. Con más de 500 organizaciones sin fines de lucro que expresaron su interés, aumentamos la financiación de 10 a 15 millones de euros para hacer frente a la abrumadora demanda. Además, anunciamos un compromiso de 15 millones de dólares de Google.org AI Opportunity para apoyar la formación en habilidades de IA en los países en desarrollo, centrándonos en las comunidades desatendidas. El año pasado lanzamos el Digital Futures Fund, dotado con 20 millones de dólares, para fomentar el debate sobre las oportunidades y los retos de la IA, especialmente en lo que respecta al futuro del trabajo. Nuestro segundo Fondo de Innovación Social sobre IA, dotado con 10 millones de euros, va más allá del apoyo financiero directo para proporcionar formación y apoyo para ayudar a las empresas sociales a desarrollar soluciones innovadoras.
¿Cómo podemos aplicar con éxito programas tan ambiciosos?
Rowan Barnett: Nuestra experiencia nos ha enseñado el poder de combinar la formación facilitada con la ayuda financiera. Proporcionaremos formación a medida en los idiomas locales y apoyo para superar diversas barreras, como las limitaciones financieras, la alfabetización digital y las responsabilidades en el cuidado de los hijos.
Por ejemplo, en los últimos cinco años hemos financiado la prestación de una amplia formación en habilidades digitales en países de Europa, Oriente Medio y África, desde habilidades digitales básicas hasta el programa Work in Tech de INCO, que prestó apoyo a más de 30.000 personas de comunidades vulnerables.
Jonathan Jackson: En efecto, muchos socios del África subsahariana y otros países de renta baja y media sienten curiosidad por la IA, pero no saben por dónde empezar. Dimagi se ha comprometido a garantizar que sus voces impulsen el progreso en lugar de ser una ocurrencia tardía después de que los países de altos ingresos se beneficien de la IA. Deben ser parte integrante del progreso.
Njideka Harry: Sí, el desarrollo del capital humano sigue siendo un reto. La Youth for Technology Foundation está dotando a la mano de obra actual y futura de habilidades digitales básicas e intermedias. Necesitamos que los gobiernos africanos se asocien con la industria y el mundo académico para establecer la formación de la mano de obra en las lenguas regionales dominantes.
¿Cómo podemos afrontar el reto de la diversidad lingüística en la IA?
Jonathan Jackson: Aún queda mucho por hacer. Estamos tratando de entender cómo pueden funcionar los LLM en lenguas con pocos recursos. Algunas técnicas sencillas, como pedirles que respondan con frases más cortas y sencillas, ya pueden ayudar. Por ejemplo, obtuvimos buenos resultados en chichewa en Malawi, un área en el que muchos socios asumen que los LLM no funcionarán y se abstienen de invertir.
Rowan Barnett: En 2022, Google anunció un ambicioso compromiso para construir un modelo de IA que sea compatible con las 1.000 lenguas más habladas, llevando una mayor inclusión a miles de millones de personas en comunidades marginadas de todo el mundo. Hemos avanzado mucho hacia nuestro objetivo con un Modelo Universal del Habla entrenado en más de 400 idiomas, y estamos viendo cómo la mejora de las capacidades lingüísticas aumenta la ambición de muchos emprendedores sociales. Recientemente hemos financiado un proyecto en la India para ofrecer a cada estudiante un tutor personalizado de educación temprana.
Nijdeka Harry: Sin duda es una gran iniciativa. Al mismo tiempo, la mayoría de los conjuntos de datos siguen perteneciendo en gran medida a las empresas, lo que ahoga la innovación y conduce a una falta de representación. Herramientas como Mozilla Common Voice permiten a la gente contribuir con sus grabaciones de voz en lenguas locales para crear conjuntos de datos de código abierto. Apreciaríamos más proyectos de este tipo en el futuro.
Las inversiones de Google, incluidos el AI Opportunity Fund Europe, el Google.org AI Opportunity Fund y el Digital Futures Fund, reflejan su compromiso con el avance de la IA para el bien social. A través de diversas iniciativas, Google ha anunciado más de 60 millones de dólares en AI for Impact en los últimos meses, con un total de 200 millones asignados a lo largo de varios años.
Conversación completa de World Economic Forum aquí.
